Mesej Melalui Aplikasi Access by KAI

Muat turun aplikasi Access by KAI dari Play Store atau App Store, kemudian buat akaun atau log masuk. Pilih menu Antar Kota, kemudian masukkan stesen berlepas, stesen destinasi, tarikh berlepas, dan bilangan penumpang — aktifkan ciri PP jika mahu tiket pergi-balik.

Klik Cari, pilih jadual kereta yang diingini, isi data penumpang mengikut identiti, kemudian pilih kerusi pada pelan yang tersedia. Penumpang wanita boleh memanfaatkan female seat map untuk memilih kerusi di kawasan sesama wanita. Akhir sekali, lakukan pembayaran sebelum had masa tamat dan e-tiket tersimpan secara automatik dalam aplikasi.

Mesej melalui laman web booking.kai.id

Bagi mereka yang tidak mahu memasang aplikasi, tempahan boleh dibuat melalui pelayar di booking.kai.id dengan harga yang sama tanpa caj tambahan. Klik Cari & Pesan Tiket selepas mengisi stesen asal, destinasi, tarikh dan bilangan penumpang.

Pilih kereta dan jadual yang sesuai, isi data penumpang dengan betul, pilih kerusi, kemudian terus ke pembayaran. Selepas pembayaran berjaya, kod tempahan diterima dan boleh terus digunakan untuk daftar masuk di stesen tanpa cetak tiket.

Fleksibiliti Baharu: 30 Minit Sebelum Berlepas

Berita baik bagi mereka yang kerap membuat perjalanan secara mendadak: KAI kini menawarkan pembelian tiket sehingga 30 minit sebelum berlepas, sama ada melalui aplikasi mahupun laman web. Pastikan aplikasi telah dikemas kini dan data identiti (NIK untuk WNI, nombor pasport untuk WNA) telah disediakan.

Selain itu, terdapat tambang khas Go Show yang boleh dibeli bermula 2 jam sebelum berlepas selagi tempat duduk masih tersedia. Untuk perubahan atau pembatalan jadual, manfaatkan ciri reschedule dan refund dalam aplikasi supaya tidak hangus.

Penjadualan Semula dan Bayaran Balik Apabila Rancangan Berubah

Apabila jadual berubah, tiket kereta api boleh dijadual semula melalui aplikasi Access by KAI atau kaunter stesen selagi tempat duduk pada jadual baharu masih tersedia dan perubahan dilakukan sebelum had masa yang ditetapkan. Sediakan kod tempahan dan identiti untuk proses tersebut.

Pembatalan tiket (bayaran balik) juga boleh diajukan dengan potongan kos pentadbiran mengikut ketetapan KAI, dan dana dikembalikan ke kaedah pembayaran asal. Oleh itu, sentiasa tempah melalui saluran rasmi — tiket daripada calo atau pihak tidak rasmi berisiko tidak boleh diubah mahupun dikembalikan.