رسالة عبر تطبيق Access by KAI

قم بتنزيل تطبيق Access by KAI من Play Store أو App Store، ثم أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول. اختر قائمة Antar Kota، ثم أدخل محطة المغادرة، ومحطة الوصول، وتاريخ المغادرة، وعدد المسافرين — وفعّل خاصية PP إذا كنت ترغب في تذكرة ذهاب وعودة.

انقر على بحث، واختر جدول القطار المطلوب، واملأ بيانات الركاب وفقًا للهوية، ثم اختر المقعد من المخطط المتاح. يمكن للراكبات الاستفادة من خريطة المقاعد النسائية لاختيار مقعد في منطقة مخصصة للنساء. وأخيرًا، قم بالدفع قبل انتهاء المهلة الزمنية، وسيُحفظ التذكرة الإلكترونية تلقائيًا في التطبيق.

رسالة عبر الموقع الإلكتروني booking.kai.id

لمن لا يرغب في تثبيت التطبيق، يمكن إجراء الحجز عبر المتصفح على booking.kai.id بالسعر نفسه دون رسوم إضافية. اضغط على "Cari & Pesan Tiket" بعد إدخال محطة المغادرة والوجهة والتاريخ وعدد الركاب.

اختر القطار والجدول الزمني المناسبين، واملأ بيانات الركاب بشكل صحيح، واختر المقعد، ثم انتقل إلى الدفع. بعد نجاح الدفع، يتم استلام رمز الحجز ويمكن استخدامه مباشرة لتسجيل الوصول في المحطة دون طباعة التذكرة.

مرونة جديدة: 30 دقيقة قبل المغادرة

خبر سار لمن يسافرون على نحو مفاجئ: كاي تتيح الآن شراء التذاكر حتى 30 دقيقة قبل المغادرة، سواء عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. تأكدوا من تحديث التطبيق ومن جاهزية بيانات الهوية (رقم الهوية الوطنية NIK للمواطنين الإندونيسيين، ورقم جواز السفر للأجانب).

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أسعار خاصة بنظام Go Show يمكن شراؤها بدءاً من ساعتين قبل موعد المغادرة طالما لا تزال المقاعد متاحة. ولتغيير الموعد أو إلغائه، يُنصح بالاستفادة من ميزتي إعادة الجدولة والاسترداد في التطبيق لتجنب ضياع التذكرة.

إعادة الجدولة والاسترداد إذا تغيرت الخطة

إذا تغيّر الجدول الزمني، يمكن إعادة جدولة تذاكر القطار عبر تطبيق Access by KAI أو شبّاك المحطة ما دامت المقاعد متاحة في الجدول الجديد وتم التغيير قبل الموعد النهائي المحدد. جهّز رمز الحجز والهوية لإتمام العملية.

إلغاء التذاكر (استرداد الأموال) يمكن تقديمه أيضاً مع خصم رسوم إدارية وفقاً لأحكام KAI، وتُعاد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. لذلك، احجز دائماً عبر القنوات الرسمية — التذاكر من الوسطاء أو الأطراف غير الرسمية معرّضة لخطر عدم إمكانية تغييرها أو استردادها.