Suivez via android.com/find

La méthode la plus efficace pour localiser un téléphone Android perdu passe par le service Find My Device de Google — désormais connu sous le nom de Find Hub. Ouvrez android.com/find via un navigateur sur un laptop, un PC ou un autre téléphone, puis connectez-vous avec le compte Google associé au téléphone perdu.

Après connexion, sélectionnez l’appareil dans la liste qui s’affiche. Si le téléphone est encore allumé et connecté à Internet, sa position apparaît immédiatement sur la carte, avec les informations sur la batterie et le réseau. Dans le cas contraire, le système affiche la dernière position connue avant la mise hors ligne du téléphone, accompagnée de l’horodatage.

Trois actions d'urgence à distance

Depuis la page de suivi, trois actions sont disponibles. Premièrement, Faire sonner le téléphone : l'appareil sonnera fort pendant cinq minutes même en mode silencieux — utile si le téléphone est simplement égaré quelque part à la maison ou au bureau.

Deuxièmement, Sécuriser l'appareil : verrouiller le téléphone à distance et afficher un message personnalisé sur l'écran de verrouillage, par exemple un numéro que la personne qui le trouve peut appeler. Troisièmement, Effacer l'appareil : supprimer définitivement toutes les données en dernier recours si le téléphone ne revient pas, afin que les données personnelles ne soient pas utilisées à mauvais escient.

Activer dès le début, ne pas attendre de perdre

Le suivi ne fonctionne que si la fonctionnalité était déjà activée avant la perte du téléphone. Ouvrez les Paramètres, cherchez le menu Google > Find My Device (sur certaines marques, il se trouve dans Sécurité et confidentialité), puis assurez-vous que l'interrupteur est activé. Activez également les Services de localisation.

Par ailleurs, installez un PIN ou un verrou d'écran robuste, notez le numéro IMEI et sauvegardez régulièrement vos données. Les utilisateurs d'iPhone peuvent recourir à une méthode similaire via iCloud et la fonctionnalité Find My iPhone avec un Apple ID.

Limites à connaître

Find My Device n'est pas un outil magique : la précision de la localisation dépend du GPS et du réseau, et un téléphone complètement éteint n'affiche que sa dernière position. Une fois l'option Effacer l'appareil exécutée, le suivi ne peut plus être utilisé sur cet appareil.

Si un téléphone est soupçonné d'avoir été volé et que sa localisation est visible, ne vous y rendez pas vous-même — contactez les autorités compétentes en apportant la preuve de la localisation et le numéro IMEI pour la suite de la procédure.

Par mesure de précaution, activez également la vérification en deux étapes sur votre compte Google afin que les voleurs ne puissent pas facilement changer le mot de passe et couper l'accès au suivi. Notez le numéro IMEI en composant *#06# dans le menu téléphone — ce numéro est utile lors d'un signalement à la police comme lors d'une réclamation de garantie de l'appareil.