تتبع عبر android.com/find

الطريقة الأكثر فعالية لتتبع هاتف أندرويد المفقود هي عبر خدمة Find My Device من غوغل — المعروفة الآن باسم Find Hub. افتح android.com/find عبر المتصفح على حاسوب محمول أو حاسوب شخصي أو هاتف آخر، ثم سجّل الدخول بحساب غوغل المثبّت على الهاتف المفقود.

بعد الدخول، اختر الجهاز من القائمة التي تظهر. إذا كان الهاتف لا يزال يعمل ومتصلًا بالإنترنت، يظهر موقعه مباشرة على الخريطة مع معلومات البطارية والشبكة. وإذا لم يكن كذلك، يعرض النظام آخر موقع قبل انقطاع الاتصال بالهاتف مع بيان وقته.

ثلاثة إجراءات طارئة عن بُعد

من صفحة التتبع، تتوفر ثلاثة إجراءات. أولاً، تشغيل الصوت: سيرنّ الهاتف بصوت عالٍ لمدة خمس دقائق حتى في وضع الصامت — وهو مفيد إذا كان الهاتف موجوداً فقط في مكان ما حول المنزل أو المكتب.

ثانيًا، تأمين الجهاز: قفل الهاتف عن بُعد وعرض رسالة مخصصة على شاشة القفل، مثل رقم يمكن أن يتواصل معه من يعثر عليه. ثالثًا، مسح الجهاز: حذف جميع البيانات بشكل نهائي كخطوة أخيرة إذا تأكد عدم استعادة الهاتف، حتى لا تُساء استخدام البيانات الشخصية.

تفعيلها منذ البداية، لا تنتظر حتى تختفي

لا يعمل التتبع إلا إذا كانت الميزة مفعّلة قبل فقدان الهاتف. افتح الإعدادات، وابحث عن قائمة Google > Find My Device (في بعض العلامات التجارية يكون ضمن الأمان والخصوصية)، ثم تأكد من أن المفتاح مضاء. فعّل أيضاً خدمات الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، ضع رمز PIN أو قفل شاشة قوياً، وسجّل رقم IMEI، وانسخ البيانات احتياطياً بانتظام. ويمكن لمستخدمي iPhone اتباع طريقة مماثلة عبر iCloud وميزة Find My iPhone باستخدام Apple ID.

القيود التي يجب معرفتها

Find My Device ليس أداة سحرية: دقة الموقع تعتمد على GPS والشبكة، والهاتف المطفأ تمامًا لا يعرض سوى آخر موقع. بعد تنفيذ خيار مسح الجهاز، لا يمكن استخدام التتبع على ذلك الجهاز مرة أخرى.

إذا اشتبهت بسرقة الهاتف وكان موقعه ظاهرًا، لا تتوجه بنفسك — تواصل مع الجهات المختصة حاملًا أدلة الموقع ورقم IMEI لمتابعة الإجراءات.

كإجراء وقائي، فعّل أيضًا التحقق بخطوتين على حساب Google حتى لا يتمكن السارق بسهولة من تغيير كلمة المرور وقطع الوصول إلى التتبع. سجّل رقم IMEI بالضغط على *#06# في قائمة الهاتف — هذا الرقم مفيد عند الإبلاغ لدى الشرطة وكذلك عند المطالبة بضمان الجهاز.