Rastrear a través de android.com/find

La forma más efectiva de rastrear un Android perdido es a través del servicio Find My Device de Google — ahora conocido como Find Hub. Abre android.com/find en el navegador de un portátil, PC u otro teléfono, e inicia sesión con la cuenta de Google instalada en el teléfono perdido.

Tras iniciar sesión, seleccione el dispositivo de la lista que aparece. Si el teléfono aún está encendido y conectado a internet, su ubicación se muestra de inmediato en el mapa junto con información sobre la batería y la red. Si no, el sistema muestra la última ubicación antes de que el teléfono se desconectara, junto con la indicación de la hora.

Tres acciones de emergencia a distancia

Desde la página de rastreo, hay tres acciones disponibles. Primera, Reproducir sonido: el teléfono sonará fuerte durante cinco minutos incluso en modo silencio — útil si el teléfono solo está extraviado en casa o en la oficina.

En segundo lugar, Asegurar el dispositivo: bloquear el teléfono de forma remota y mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo, por ejemplo, un número al que pueda llamar quien lo encuentre. En tercer lugar, Borrar el dispositivo: eliminar todos los datos de forma permanente como último recurso si se confirma que el teléfono no será recuperado, para evitar que los datos personales sean utilizados de forma indebida.

Actívalo desde el principio, no esperes a que desaparezca

El rastreo solo funciona si la función ya estaba activada antes de que el teléfono se perdiera. Abre Ajustes, busca el menú Google > Find My Device (en algunas marcas está en Seguridad y Privacidad) y asegúrate de que el interruptor esté activado. Activa también los Servicios de Ubicación.

Además, configure un PIN o bloqueo de pantalla seguro, anote el número IMEI y realice copias de seguridad de los datos con regularidad. Los usuarios de iPhone pueden utilizar un método similar a través de iCloud y la función Find My iPhone con su Apple ID.

Límites que es necesario conocer

Find My Device no es una herramienta mágica: la precisión de la ubicación depende del GPS y de la red, y un teléfono completamente apagado solo muestra la última posición. Una vez ejecutada la opción Borrar dispositivo, el rastreo ya no se puede utilizar en ese dispositivo.

Si se sospecha que el celular fue robado y su ubicación es visible, no acuda por su cuenta: comuníquese con las autoridades llevando pruebas de la ubicación y el número IMEI para el proceso correspondiente.

Como medida preventiva, active también la verificación en dos pasos en la cuenta de Google para que el ladrón no pueda cambiar fácilmente la contraseña y cortar el acceso al rastreo. Anote el número IMEI marcando *#06# en el menú del teléfono: este número es útil tanto al denunciar ante la policía como al reclamar la garantía del dispositivo.